株式会社パルティーレ（以下「当社」といいます）が提供する各種サービス（不用品回収、遺品整理、
特殊清掃、買取、ハウスクリーニング、引越し等を含む。以下「本サービス」といいます）をご利用いただくにあたり、
本規約にご同意いただいたものとします。
当社では法令遵守とコンプライアンスを徹底し、誠実に業務を行っております。ご不明な点がある場合は、
サービス利用前にお気軽にお問い合わせください。
- 1．利用規約の定義について
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当社が提供する本サービスをご利用いただくにあたり、お客様は本規約に同意したものとみなします。
法令遵守とコンプライアンスに基づき誠実に対応します。 - 2．不用品の取扱いについて
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事前に処分方法（例：合同供養等）の指定がない場合、当社がお引取りした不用品は、当社基準に沿い
リサイクル・リユース・廃棄処分等を法令順守のうえ適切に処理します。
お客様は処分方法について当社へ包括的に一任するものとします。 - 3．買取・下取りについて
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遺品または不用品のうち買取をご希望の物がある場合、当社基準にて査定を行い、
買取（または家電・家具等は下取り）を実施します。
買取金額の扱い：- 基本作業費から買取金額を差し引きます。
- 買取金額が作業費を上回る場合 → 差額を現金でお支払いします。
- 4．所有物の権利放棄について
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当社サービス利用時、お引取りした不用品について、お客様は所有権を放棄し、
当社の処分方法に異議を申し立てないものとします。
以下の請求はできません。- 返還請求不可
- 処分方法への異議申立て不可
- 損害賠償請求不可
＜代理人依頼の場合＞
ご家族・親族による代理依頼時、後日第三者から返還要求・クレーム等が発生した場合は、 依頼者が責任を負い、当社には請求できません。
また、高価値品は必ず事前申告してください。申告がなく破損等が生じた場合、当社は責任を負いません。 - 5．説明義務について
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本サービス対象物のうち、危険物・特別処分物（例：金庫、畳、タイヤ、土砂等）は事前申告が必要です。
見積時に物が積まれて見えない状況で後から処理困難物が発見された場合は、追加費用が発生する場合があります。 - 6．作業完了確認および料金決済について
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作業完了後、見積内容と相違なく作業が完了しているかご確認いただきます。
※確認後のクレームには対応できませんので必ずその場でご確認ください。
料金のお支払い方法：- 現金
- 事前に合意した決済方法
- 7．保障について
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作業中に当社の過失により破損・事故等が発生した場合は、当社加入の保険にて補償します。
補償対象外：- お客様側の過失による破損
- 申告漏れによる破損
- 8．キャンセルについて
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ご契約日の翌日〜前日：50％
作業日当日：75％
上記キャンセル料を申し受けます。 - 9．情報提供に関する免責事項
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当社サイト掲載情報は、信頼性を確認した情報に基づき作成していますが、
正確性・最新性・有用性・完全性を保証するものではありません。
掲載情報に基づく利用者の判断・行動によって生じた損害について、当社は一切責任を負いません。 - 10．外部リンクに関する免責事項
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当社サイトからリンクされる第三者のサイトは当社が管理・運営するものではありません。
リンク先の内容の真偽・安全性等について当社は責任を負いません。
閲覧・利用は利用者の責任において行ってください。 - 11．サイト内容の変更・中断・中止に関する免責事項
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当社は、サイト構成・利用条件・URL・掲載内容等を予告なく変更・更新・中断・中止する場合があります。
また、サイト公開を予告なく停止する場合があります。
これらにより利用者に生じた損害について当社は責任を負いません。 - 12．コンテンツ（実例・作業紹介等）の掲載について
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当社では、業務内容の理解促進のため、実例紹介・作業内容・現場写真・お客様の声等を掲載する場合があります。
掲載しない情報：- 氏名
- 住所
- 連絡先
- その他、個人が特定される情報
