PLAN.01即日回収の流れ

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  1お問い合わせ

  兵庫神戸不用品回収ゼロでは３６５日いつでもお問い合わせ可能です！
  お問い合わせ方法は電話、LINE、メールの３つになります。
  電話対応受付は２０：００までとなります！メール、LINE（ライン）は２４時間対応致しております。
  ※お急ぎの方はお電話での対応を推奨致します！
  お問い合わせの際にはまずお客様のお住まいの地域をお知らせください。例）大阪市○○区
  お電話をいただいたその日の回収も可能です！お気軽にお問い合わせください。
  また、不用品回収の荷物もその時にお知らせください！お電話での概算見積もりも可能です！
  ご指定のお日にちがある場合は3日ほど候補日をお知らせください！

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  2現地見積もり

  兵庫神戸不用品回収ゼロでは、お電話での概算見積もりも可能ですが、あくまで概算にはなりますので、現地での不用品回収見積もりでは料金前後致しますのでご了承ください。
  不用品の確認、料金のご提示をさせて頂きます！もちろん、不用品回収初めてのお客様には最大２０％割引も適用させていただいております！
  どんな不用品でも仰ってください！また、買取商品も御座いましたらお気軽にご提示ください。
  不用品回収のお荷物の中から費用の差し引きもさせていただいております！
  面倒な仕分け、梱包作業は全て当社が請け負います！ご安心ください！

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  3作業開始！

  お客様に料金を提案し、ご納得して頂いてから、実際に不用品回収作業開始します！
  先ずは動線の確保からどんどん片付けていきます！もし、床に必要な荷物がある場合は丁寧に移動させます！
  動線上にある細々した不用品は、袋、段ボール等でスピーディーに！尚且つ、手寧に仕分け分別作業させて頂きます！
  また、大きな不用品荷物の搬出では、スタッフ同士の声の掛け合いを徹底し、お家の中を傷つけずに搬出致します！
  作業中に追加の不用品が御座いましたらお気軽に担当スタッフにお伝えください！
  再度見積もりさせて頂きます！
  万が一、作業中の不備等があれば何でも仰ってください！迅速な対応を心掛けております！

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  4作業完了！引き渡し！

  お客様指定の不用品が回収されているか、家の中に傷がないかご確認お願い致します！
  お客様からは”もう終わったの！？”、”こんなに手寧に、綺麗に作業して頂いてありがとうございます！
  と、沢山の喜びのお声をいただいております！
  また、当社ではお客様のリアルなお声を募集中です！書面での口コミ、ネット（Googleマイビジネス）での口コミ、どんどん口コミをしてください！
  当社、兵庫神戸不用品回収ゼロでは作業内容に絶対的な自信ありです！何でもお任せください！

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  5ご精算

  作業完了後ご精算させて頂きます！
  不用品回収作業中に、買取のお荷物があった場合は最初の見積金額から差し引きさせて頂きます！
  また、当社兵庫神戸不用品回収ゼロでは、お客様指定の不用品荷物の中に貴重品や、必要な荷物があった場合はお客様にご返却させて頂きます！
  全てのお客様に領収書をお渡しさせて頂きます！

PLAN.02現地見積もりから作業完了までの流れ

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  1お問い合わせ

  まず初めに”ホームページをみた！”とお伝えください！
  次にお住まいの地域をお願い致します！”大阪市○○区在住の～”とお伝えしていただけるともう大丈夫です！
  不用品回収のお見積り希望日を３日ほどお伺いさせて頂きます！
  基本的なお時間としては、
  「９：００～１２：００」「１２：００～１５：００」「１５：００～１８：００」となっております。
  ご訪問させていただく30分から1時間前にお客様にご連絡させて頂きます！

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  2不用品荷物の見積り

  おおよそ、見積もりに所有する時間は３０分前後になります！
  お荷物が多い場合は３０分以上かかる場合もございます。予めご了承ください。
  当社、兵庫神戸不用品回収ゼロではお客様に安心の明朗会計でございます！
  当社のお見積り方法は１・荷物の量　２・作業内容　３・不用品の種類　以上3点からお見積りさせて頂いております！
  もちろん、不用品の中に買取物がある場合は高価買取もさせていただいております！
  もし、費用に納得いかない場合はお気軽に申し付けください！
  当社不用品回収ゼロでは地域一番の最安値を目指しております！
  他社よりも一円でも高ければ担当スタッフに申し付けください！

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  3ご契約、打ち合わせ

  ご指定不用品の見積り終了後、ご提案費用にご納得の上、ご契約書にサインしていただいております！
  お客様の作業指定日をお伝えください！極力指定日は多いほうがご希望のお時間が通りやすくなります！
  その日の作業の流れを打ち合わせ、ご説明させていただきます。
  不用品荷物の搬出経路の確認、荷物搬出の順番、トラックの停車位置、近隣住民や管理組合の方へのお声掛け、全て対応致します！

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  4作業当日

  打ち合わせの通り作業を進めていきます！
  作業当日に追加の不用品がある場合は担当スタッフに申し付けください！再見積もりさせていただきます！
  万が一、当社の見積もりミスがあった場合でも追加料金はいただきません！
  例）スタッフ見積もり2トントラック一台作業→作業当日２トントラック２台だった。
  この場合でも追加料金は一切いただきません！
  また、作業中に買取できるお品物があった場合はしっかり買取させていただきます！
  不用品回収させて頂いた費用よりも安くなる可能性も、、、、！？

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  5作業完了の引き渡し

  不用品回収作業終了後、お客様に現地の確認をしていただいております！
  確認ポイントは2点です！
  ⑴お客様の指定不用品が撤去されているか。
  ⑵不用品搬出作業中に、床や壁に傷がついていないか。
  不用品回収業務に係わる不備等ございましたら、その場でお気軽にお申し付けください！
  確認終了後の業務の不備等は受け付けれない為、予めご了承ください。
  また、兵庫神戸不用品回収ゼロでは、不用品回収作業終了後、簡易清掃として掃き掃除を無料でさせていただきます！

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  6ご精算

  不用品荷物の作業完了後、ご精算となります！
  もちろん、先にも述べましたが、不用品の回収作業中に買取荷物がある場合は、最初に見積もり提案させて頂いた費用から差し引きさせて頂きます！
  ご安心ください！サービスの追加作業、追加の不用品荷物等がない限りは追加料金は一切かかりません！
  当社、兵庫神戸不用品回収ゼロでは、お客様にアンケート調査を実施させていただいております！
  スタッフの接客、電話対応、見積もり対応、不用品の作業中、作業終了後、どんな意見でもお待ちしております！
  兵庫神戸不用品回収ゼロでは、大阪一番のサービスを目指しております！
  自称ではなく、他称として、お客様の貴重なご意見お待ちしております！