よくある質問

A1.

買うて屋の出張買取サービスでは、お客様が安心してご利用いただけるよう、出張費・査定費・見積り費用はすべて無料です。ご自宅へお伺いしたうえで、提示した金額にご納得いただけない場合でも、その場でキャンセルしていただいて費用は一切かかりません。買うて屋は、お客様に透明性と安心感を提供するため、明朗会計を徹底しています。

A2.

はい、買うて屋では即日対応も可能です。大阪・兵庫・京都・奈良エリアであれば、当日のスケジュール次第で迅速にお伺いします。自社トラックと経験豊富なスタッフが常に待機しており、急な引っ越しや退去日直前の片付けなど、お急ぎの不用品買取ニーズにも柔軟に対応いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

A3.

買うて屋の不用品買取査定は、市場の相場・商品の状態・付属品の有無などを総合的に判断して決定します。国内外の中古市場データを常にチェックしており、最新のトレンドと希少性を加味した適正かつ高額な査定額を提示いたします。お客様の「売れるかな？」という期待に、プロの目で最大限お応えします。

A4.

はい、買うて屋では出張買取が難しいお品物も、不用品回収サービスとして同時に対応可能です。不用品買取と不用品回収をまとめてご依頼いただければ、お客様の手間とコストを大幅に削減できます。ワンストップで家中スッキリを実現できるのが、買うて屋の強みです。

A5.

買うて屋は、大阪府・兵庫県・京都府・奈良県を中心に地域密着型で出張買取・不用品回収サービスを提供しています。自社トラックと自社スタッフにより、迅速な訪問が可能です。記載エリア外にお住まいの方も、まずはお気軽にご相談ください。最適なプランをご提案いたします。

A6.

もちろんです！買うて屋の不用品買取は、家電や家具に限定されません。【ブランド品・楽器・貴金属・工具・骨董品・ゲーム機・おもちゃ・カメラ】など、幅広いジャンルに対応しています。複数ジャンルの品物をまとめて査定できるのが買うて屋の強みです。「こんなものも？」と思うような品物でも、思わぬ価値が見つかるかもしれません。

A7.

買うて屋の出張買取では、現地での査定完了後、お客様にご納得いただけましたらその場で現金にてお支払いいたします。ご希望に応じて銀行振込にも対応しており、即日現金化が可能です。お客様の「早く現金が欲しい」というニーズに応える、スピードと信頼を重視した出張買取を実施しています。※高額品の費用により一部振込対応になります。

A8.

はい、状態によっては不用品買取が可能です。動作不良や汚れがあるものでも、品物によっては買取できる場合がございますので、まずはお見せください。査定前に状態を正確に確認し、プロの目で判断いたします。再販が難しい場合は、不用品回収として適切に処分いたしますのでご安心ください。

A9.

もちろん可能です！買うて屋では、LINEや電話での概算見積もり、または現地での無料出張査定に対応しています。見積もり金額にご納得いただけない場合は、その場でお断りいただいても問題ありません。お客様に無理な営業や押し売りは一切行いませんので、ご安心の上、お気軽にご相談ください。

A10.

買うて屋の出張買取では、基本的に現金でのお支払いとなります。ご希望に応じて銀行振込にも対応していますので、お申し付けください。法人様の場合は請求書払いも可能です。お客様のご都合に合わせた柔軟な支払い方法を心がけております。

A11.

はい、ご安心ください。買うて屋では、ご希望に応じて女性スタッフの同行も可能です。お客様のプライバシーや安全面に最大限配慮し、丁寧で穏やかな対応を徹底しています。女性のお客様からも多くのリピートをいただいており、安心してご利用いただける『出張買取サービス』としてご好評です。

A12.

買うて屋では、法律で規制されているもの（盗難品・医療器具・危険物・生物・食品・など）や、状態が著しく悪い物、その他、当社規定により不用品買取がお断りとなる場合がございます。詳しくはウェブサイト内の「買取できないもの一覧」ページをご覧いただくか、直接お問い合わせください。

A13.

いいえ、買うて屋では出張買取の査定後にキャンセルされた場合でも、キャンセル料は一切かかりませんのでご安心ください。お客様に無理な営業や強引な契約は一切行いません。まずは無料査定をご利用いただき、じっくりご検討いただけます。

A14.

はい、もちろんです！買うて屋は、法人様のオフィス不用品回収・法人出張買取にも積極的に対応しています。マニフェスト発行など、コンプライアンス対応も万全です。オフィス移転や店舗閉鎖など、大規模な案件もお任せください。

A15.

はい、法人様のデスク・チェア・ロッカー・複合機・パソコンなどのオフィス家具や機器も、買うて屋が一括で買取・回収いたします。お客様の業務を止めずに撤去できるよう、最適なスケジュール提案も可能です。法人出張買取の実績も豊富ですので、安心してお任せください。

A16.

はい、買うて屋では、お客様のご都合に合わせて事前予約で夜間・早朝・土日祝日の作業にも対応しています。お忙しいお客様のスケジュールに合わせた柔軟な対応を心がけておりますので、まずはご希望の日時をお気軽にご相談ください。

A17.

はい、ご安心ください。買うて屋では、個人情報の含まれるパソコンなどの不用品買取・回収において、データ消去証明書の発行も可能です。情報漏洩対策を徹底しており、企業様・個人様ともに安心してお任せいただけます。お客様のプライバシー保護を最優先に考えています。

A18.

もちろんです！買うて屋は自社トラックを多数保有しているため、1点から倉庫丸ごと、一軒家丸ごとまで、大量の荷物にも柔軟に対応可能です。大阪・兵庫・京都・奈良の広域で迅速にスケジュールを調整し、お客様のご要望にお応えします。大規模な片付けもお任せください。

A19.

特別な準備は不要ですが、品物の動作確認や付属品の有無を事前にご確認いただけると、査定がスムーズに進みます。スタッフがすべての搬出を行いますので、重い家具や大型家電もそのままで問題ありません。お客様にはほとんどお手間をおかけしません。

A20.

買うて屋は、市場価格を毎日チェックし、常に高額査定を目指しています。他社のお見積もりをお持ちの場合も、ぜひご相談ください。徹底した市場調査と豊富な販路を活かし、上乗せ買取が可能なケースも多数ございます。お客様に1円でも高く還元できるよう尽力いたします。

A21.

品数やジャンルにもよりますが、平均して30分〜1時間程度で完了します。大型案件の場合でも、事前に詳細なスケジュールを組んで、お客様のご負担が少なく、できる限り迅速に対応いたします。お時間の目安は、お見積もり時にお伝えします。

A22.

いいえ、買うて屋では追加費用は一切ありません。お見積もり時にご提示した金額から、お客様の許可なく変更になることはございませんので、ご安心ください。明朗会計を徹底し、お客様に安心して出張買取・不用品回収をご利用いただけます。

A23.

出張買取は、買うて屋のスタッフが直接お客様のご自宅にお伺いし、その場で査定・現金化するサービスです。一方、宅配買取は、お客様が品物を発送後に査定結果を通知します。即日現金化や大型品の買取をご希望の場合は、出張買取が圧倒的におすすめです。

A24.

はい、買うて屋では遺品整理士が多数在籍しており、遺品整理業務も専門スタッフが心を込めて対応します。故人の大切な思い出の品を一つひとつ丁寧に扱い、価値あるものは適正価格で不用品買取。ご家族の心情に寄り添いながら、処分品は不用品回収で同時に対応し、お客様やご家族のご負担を軽減いたします。遺品整理における不用品買取・不用品回収のプロとして、きめ細やかなサポートをお約束します。

A25.

はい、買うて屋では一点からでも喜んでお伺いいたします。小型家電・ブランド品・工具など、どんな品物でもお気軽にご相談ください。ただし、複数まとめてご依頼いただくと、運搬コストなどを考慮し、査定額がアップする場合もございますのでご検討ください。

A26.

はい、ご心配ありません。買うて屋のスタッフが、近隣のコインパーキングなどを利用して対応いたします。その際の駐車料金は当社が全額負担いたしますのでご安心ください。お客様にご負担をおかけすることはございません。

A27.

まったく問題ありません！買うて屋では、スタッフが仕分けや搬出をすべて行いますので、お客様は特別な準備をする必要はありません。片付けが苦手な方やお忙しい方にも多くご利用いただいております。遠慮なくそのままの状態でご依頼ください。

A28.

もちろん可能です。買うて屋では、高齢者のお客様からの不用品買取・不用品回収依頼も積極的に承っております。ご希望に応じてご家族の立ち会いも歓迎。わかりやすく丁寧な説明を心がけ、安心してお取引いただけるよう、きめ細やかにサポートいたします。

A29.

出張買取をご依頼いただく際は、本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカードなど）のご提示をお願いしております。古物営業法に基づき、本人確認をさせていただいておりますので、ご協力をお願いいたします。

A30.

はい、買うて屋は環境への配慮を非常に重視しています。不用品買取や不用品回収で回収した品物は、可能な限りリユース・リサイクルを徹底し、廃棄を最小限に抑えることで環境負荷の軽減に貢献しています。持続可能な社会の実現を目指し、エコな不用品処分を推進しています。